成都/九寨溝フライト欠航する場合の対応

         成都/九寨溝間フライト欠航する場合の対応

九寨溝空港が海抜3300m以上の山頂にあるから、天候により時々フライトが飛べなくて欠航となることがあります。万が一、ご利用するフライトが飛ばなくなるなら、次のように対応したほうが良いと思いますが、ご参考までにご検討ください。

①.九寨溝からのフライトが欠航となり、お客様が次に乗る予定のフライトに乗れない可能性がある場合、
九寨溝空港で欠航証明書を必ず書いてもらってください。そうすると、成都空港に戻ってからその証明書を関係航空会社搭乗手続きカウンターのスタッフに見せれば無料で乗り継ぎフライトの手配をしていただけると思います。

②.通常、九寨溝空港の天候が悪くて又は飛行機機材故障でフライトが欠航となる場合、航空会社が無料で食事、宿泊及びほかの手配をしてくれます。その場合、ご利用予定フライト所属航空会社のスタッフの指示に従って行動すれば結構です。ただし、欠航となった場合、可能であれば、弊社手配担当者又はご案内するガイドにその情報をお伝え頂ければ大変有難く存じます。

③.九寨溝発フライトが欠航となり、しかし、お客様が予定通りに日本に帰国しなければならない場合、弊社担当者の緊急連絡電話までお電話ください。専用車をチャーターして成都に戻る手配も可能です。九寨溝空港から成都市内まで専用車で片道約6時間半です。チャーター費用が大体2000人民元~2500人民元です。弊社手配担当日本語緊急連絡電話は:1332-098-2331です。

 

 

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